前 言

科技以人為本，科學(xué)技術(shù)應(yīng)用目的就是解放人的勞動，不斷滿足人的需求。監(jiān)獄內(nèi)的人民警察，從事的是與罪犯打交道、教育改造罪犯、維護(hù)社會安全與穩(wěn)定的光榮事業(yè)，工作量大，工作壓力也很大。采用科學(xué)技術(shù)手段來替代獄警的一部分重復(fù)性勞動，讓獄警從大量的重復(fù)性的勞動中解放出來，從而更好的鉆研業(yè)務(wù)知識，尋求罪犯改造的新途徑、新方式、新方法。

法律無情，親情無邊，罪犯親人配合監(jiān)獄對其進(jìn)行教育改造是更為有效的社會幫教途徑。而親情電話的開通是罪犯親人配合監(jiān)獄對罪犯進(jìn)行教育改造最為方便也是最為經(jīng)濟(jì)的方式之一，其社會價(jià)值無法用金錢來衡量。因此，全國各地的監(jiān)獄都紛紛設(shè)立“親情電話室”。

由于罪犯身份的特殊性，其撥打親情電話肯定要限制在法律規(guī)定的范圍之內(nèi)，對親情電話進(jìn)行管理就非常有必要。而目前監(jiān)獄里的電話管理存在親情號碼控制難、錄音自動化程度差、存儲量小、查詢不方便、通話時(shí)長難限制及獄警管理工作量大，存在大量重復(fù)的勞動等問題。隨著計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的發(fā)展，使監(jiān)獄親情電話管理朝現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化方向發(fā)展提供了可能。

山東廣聯(lián)電子有限公司對幾家監(jiān)獄進(jìn)行了深入了解，同時(shí)基于公司在通信行業(yè)計(jì)費(fèi)管理方面的技術(shù)積累和通信市場的深入研究，提出本方案。本案是專門為監(jiān)獄犯人撥打外線親情電話而設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)，采用了先進(jìn)的CTI控制技術(shù)、語音記錄技術(shù)和分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)，完全滿足監(jiān)獄的實(shí)際需求，系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)部署，是目前國內(nèi)最先進(jìn)和完善的親情電話管理系統(tǒng)

可對服刑人員通話實(shí)施錄音、監(jiān)聽、插話、強(qiáng)拆。